Como o teste funciona
Toque em Iniciar e a tela vira uma superfície escura em tela cheia. Cada dedo que você coloca nela desenha um anel amarelo que acompanha o dedo, com um número acima dele na ordem de chegada. A legenda no canto mostra quantos dedos estão na tela agora e o maior número visto desde o início da rodada. Levante todos os dedos, coloque de novo, use as duas mãos, peça as de um amigo: o máximo fica guardado até você tocar em ×.
O teste lê eventos de ponteiro padrão, os mesmos que todo site recebe, e filtra só os toques. Cada dedo tem o próprio identificador enquanto permanece no vidro, que é exatamente o que o digitalizador dentro do painel informa. As posições são desenhadas uma vez por quadro em um canvas, então dez anéis em movimento continuam fluidos mesmo em um celular modesto. Nada é enviado a lugar nenhum, e a única coisa armazenada é o seu melhor resultado, no armazenamento local do navegador neste aparelho.
Antes de começar, a prévia mostra quantos pontos de toque o navegador afirma que o aparelho suporta. Esse número vem do navegador, não do painel, e muitas vezes é um valor arredondado: um navegador pode dizer dez para um painel que faz mais, ou cinco para um que acompanha dez. O próprio teste é a prova real.
O que o resultado significa
O cartão de resultado mostra o maior número de pontos de toque simultâneos vistos durante a rodada, e a linha de contexto repete o que o navegador informou e o seu melhor resultado até agora neste aparelho. Resultados típicos:
- 10. O resultado normal para celulares e tablets fabricados nos últimos dez anos. Tudo, do zoom com pinça aos jogos com as duas mãos, funciona com folga.
- 5. Comum em celulares Android de entrada e em aparelhos mais antigos. Suficiente para o dia a dia, mas alguns jogos e aplicativos de música que esperam dez pontos vão perder toques.
- 2. O bastante para gestos de pinça e rotação e nada mais. Espere isso em telas pequenas de carro, leitores de e-book e alguns totens, não em um celular moderno.
- Menos do que o navegador informa. Ou o sistema operacional cancelou os dedos extras por causa de um gesto do sistema, ou o painel está perdendo toques. Veja a pergunta frequente sobre o contador que para em cinco.
- Anéis que piscam, pulam ou somem enquanto você fica parado. O painel está soltando e recapturando os dedos. Uma piscada é ruído normal; piscadas constantes apontam para um digitalizador falhando, uma película ruim ou ruído elétrico de um carregador barato.
O que fazer com uma contagem baixa ou instável
Desconecte o carregador primeiro. Carregadores e cabos com ruído são a causa mais comum de toques perdidos e pulando, e a correção não custa nada. Depois tire a película e a capa e rode o teste de novo com as mãos limpas e secas; umidade entre os dedos e o vidro funde dois toques em um. Desative os gestos do sistema que usam vários dedos, como captura de tela com três dedos e troca de aplicativo com quatro, porque o sistema operacional engole esses toques antes de o navegador vê-los.
Se a contagem é estável, mas menor do que você esperava, o controlador do digitalizador simplesmente suporta menos pontos, e nenhuma mudança de software vai acrescentar mais. Se a contagem continua instável depois dos passos acima, o hardware está falhando, em geral o controlador de toque ou o cabo flex dele, e vai piorar; faça backup dos seus dados antes disso.
Quando devolver ou acionar a garantia
Um aparelho novo que acompanha menos pontos do que a ficha técnica promete, ou que solta os dedos enquanto você fica parado, é defeituoso. Se a compra foi pela internet, use os 7 dias de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e troque o aparelho em vez de abrir um chamado de garantia; no Mercado Livre, na Amazon.com.br ou na Magalu isso se resolve pelo próprio pedido. Para acionar a garantia, que no Brasil soma os 90 dias legais do CDC à garantia do fabricante, faça uma captura de tela do palco com todos os dedos na tela, de modo que os anéis numerados e o contador fiquem visíveis, e repita o teste depois de uma restauração de fábrica para a loja não culpar um aplicativo. Multitoque instável sem dano físico é coberto; uma tela que solta toques depois de uma queda ou de contato com líquido não é. Se a assistência não resolver em 30 dias, o art. 18 do CDC permite exigir a troca ou o reembolso, e o consumidor.gov.br registra a reclamação sem sair de casa.
Perguntas frequentes
Quantos pontos de toque um celular deve suportar?
Quase todo celular e tablet vendido na última década acompanha dez dedos, e muitos painéis conseguem mais. Alguns aparelhos de entrada e modelos antigos param em cinco, e algumas telas de carro e de totem em dois. O número é uma propriedade do controlador do digitalizador, não do sistema operacional, então não muda com uma atualização.
O contador para em 5, mas eu sei que a tela faz 10. Por quê?
Duas coisas limitam o número. O navegador informa o próprio limite em navigator.maxTouchPoints, e alguns navegadores Android anunciam cinco mesmo em um painel de dez pontos. Depois, o sistema operacional pode cancelar os toques assim que reconhece um gesto, por exemplo a captura de tela com três dedos ou a troca de aplicativo com quatro dedos em um tablet. Desative os gestos do sistema e tente de novo antes de concluir que o painel é limitado.
Por que um dedo às vezes ganha um número novo quando eu levanto outro?
Os números são atribuídos na ordem de chegada e liberados quando um dedo levanta, então o próximo dedo a pousar recebe o menor número livre. Um anel que mantém o número enquanto os outros vão e vêm está sendo acompanhado corretamente. Um anel que pula de posição ou é renumerado enquanto você fica parado significa que o painel perdeu aquele dedo por um instante, o que é sinal de digitalizador falhando ou de carregador com ruído.
Este teste funciona com caneta ou mouse?
O contador só conta dedos. Uma caneta é informada como um tipo de ponteiro separado e é ignorada para não inflar o resultado, e um mouse nunca produz mais de um ponteiro. Em um notebook com tela sensível ao toque, você pode usar os dedos na tela; o touchpad não conta.
O que é o melhor resultado guardado no cartão de resultado?
O cartão lembra o maior número de toques já visto neste aparelho neste navegador e o mostra como o melhor até agora. Ele fica no armazenamento local do navegador, nunca sai do aparelho e some se você limpar os dados do site.