Comment fonctionne le test
Appuyez sur Lancer le comptage : l'écran devient une surface sombre en plein écran. Chaque doigt posé dessus dessine un anneau jaune qui le suit, surmonté d'un numéro dans l'ordre d'arrivée. La légende dans le coin indique combien de doigts sont posés maintenant et le maximum atteint depuis le début. Levez tous les doigts, reposez-les, prenez les deux mains, empruntez celles d'un proche : le maximum est conservé jusqu'à ce que vous touchiez × ou appuyiez sur Esc.
Le test lit les événements de pointeur standard, ceux que reçoit n'importe quel site, et ne garde que les contacts tactiles. Chaque doigt conserve son identifiant tant qu'il reste sur la vitre, exactement comme le numériseur de la dalle le transmet. Les positions sont dessinées une fois par image sur un canvas, si bien que dix anneaux en mouvement restent fluides même sur un téléphone modeste. Rien n'est envoyé nulle part et la seule chose conservée est votre meilleur résultat, dans le stockage local du navigateur sur cet appareil.
Avant de commencer, l'aperçu indique combien de points de contact le navigateur dit gérer. Ce chiffre vient du navigateur, pas de la dalle, et il est souvent arrondi : un navigateur peut annoncer dix pour une dalle qui en suit davantage, ou cinq pour une dalle qui en suit dix. Seul le test fait foi.
Ce que signifie le résultat
La carte de résultat affiche le plus grand nombre de points de contact simultanés vus pendant le test, et la ligne de contexte rappelle ce qu'annonce le navigateur et votre meilleur résultat sur cet appareil. Les cas les plus fréquents :
- 10. Le résultat normal pour un téléphone ou une tablette de moins de dix ans. Le zoom à deux doigts comme les jeux à deux mains fonctionnent avec de la marge.
- 5. Courant sur les Android d'entrée de gamme et les appareils plus anciens. Suffisant au quotidien, mais certains jeux et applications de musique qui attendent dix points perdront des contacts.
- 2. Assez pour pincer et faire pivoter, pas plus. On le voit sur de petits écrans de voiture, des liseuses et certaines bornes, pas sur un téléphone récent.
- Moins que ce qu'annonce le navigateur. Soit le système a annulé les doigts en trop pour un geste à lui, soit la dalle perd des contacts. Voyez la question sur le compteur bloqué à cinq.
- Des anneaux qui clignotent, sautent ou disparaissent alors que vous ne bougez pas. La dalle perd et retrouve des doigts. Un clignotement isolé est du bruit normal ; un clignotement permanent fait penser à un numériseur défaillant, à une mauvaise protection d'écran ou au bruit électrique d'un chargeur bas de gamme.
Que faire si le nombre est bas ou instable
Débranchez d'abord le chargeur. Les chargeurs et câbles bruyants sont la cause la plus courante de contacts perdus ou sautillants, et la solution ne coûte rien. Retirez ensuite le verre trempé et la coque, puis refaites le test avec des mains propres et sèches ; l'humidité entre les doigts et la vitre fusionne deux contacts en un seul. Désactivez les gestes système à plusieurs doigts, comme la capture à trois doigts sur de nombreux Xiaomi ou Oppo, car le système avale ces contacts avant que le navigateur ne les voie.
Si le nombre est stable mais plus bas que prévu, le contrôleur tactile gère simplement moins de points et aucun réglage n'en ajoutera. S'il reste instable après ces étapes, le matériel est en train de lâcher, le plus souvent le contrôleur tactile ou sa nappe, et cela va empirer : sauvegardez vos données avant.
Garantie ou retour : quand faire valoir vos droits
Un appareil neuf qui suit moins de points que sa fiche technique ne le promet, ou qui perd des doigts alors que vous ne bougez pas, est défectueux. S'il a été commandé en ligne, sur Amazon.fr, Cdiscount ou le site de Boulanger, renvoyez-le pendant les 14 jours du droit de rétractation plutôt que d'ouvrir un dossier de garantie. Au-delà, la garantie légale de conformité de 2 ans s'exerce auprès du vendeur, Fnac, Darty ou autre, qui doit réparer ou remplacer.
Pour la réclamation, faites une capture d'écran avec tous les doigts posés, de façon à voir les anneaux numérotés et le compteur, et refaites le test après une réinitialisation d'usine pour que le magasin ne puisse pas accuser une application. Un multi-touch instable sans dommage physique est couvert ; un écran qui perd des contacts après une chute ou un contact avec un liquide ne l'est pas.
Questions fréquentes
Combien de points de contact un téléphone doit-il gérer ?
Presque tous les téléphones et tablettes vendus depuis dix ans suivent dix doigts, et beaucoup de dalles en gèrent davantage. Certains modèles d'entrée de gamme ou anciens s'arrêtent à cinq, et quelques écrans de voiture ou de borne à deux. Ce nombre dépend du contrôleur du numériseur et non du système d'exploitation : une mise à jour ne le changera pas.
Le compteur bloque à 5 alors que l'écran en gère 10. Pourquoi ?
Deux choses plafonnent le chiffre. Le navigateur annonce sa propre limite dans navigator.maxTouchPoints, et certains navigateurs Android déclarent cinq même sur une dalle à dix points. Ensuite, le système peut annuler des contacts dès qu'il reconnaît un geste, comme la capture d'écran à trois doigts ou le changement d'application à quatre doigts sur tablette. Désactivez ces gestes et réessayez avant de conclure que la dalle est limitée.
Pourquoi un doigt change-t-il parfois de numéro quand j'en lève un autre ?
Les numéros sont attribués dans l'ordre d'arrivée et libérés quand un doigt se lève ; le doigt suivant prend le plus petit numéro libre. Un anneau qui garde son numéro pendant que les autres vont et viennent est bien suivi. Un anneau qui saute ou change de numéro alors que vous ne bougez pas signifie que la dalle a perdu ce doigt un instant, signe d'un numériseur fatigué ou d'un chargeur bruyant.
Le test fonctionne-t-il avec un stylet ou une souris ?
Le compteur ne compte que les doigts. Un stylet et une souris sont signalés comme d'autres types de pointeur et sont ignorés pour ne pas gonfler le résultat. Sur un PC portable à écran tactile, utilisez vos doigts sur l'écran ; le pavé tactile ne compte pas.
D'où vient le meilleur résultat affiché sur la carte ?
La carte retient le plus grand nombre de contacts jamais vu sur cet appareil dans ce navigateur et l'affiche comme meilleur jusqu'ici. Il est rangé dans le stockage local du navigateur, ne quitte jamais l'appareil et disparaît si vous effacez les données du site.