Test de pantalla táctil

Cómo funciona el test

Toca Iniciar y la página pasa a pantalla completa, cubierta por una cuadrícula de celdas oscuras. Arrastra el dedo por la pantalla con el patrón que quieras; cada celda por la que pasa el dedo se vuelve amarilla. El contador de la esquina muestra el porcentaje de celdas cubiertas hasta el momento, y la pasada termina sola en cuanto todas las celdas están pintadas, o cuando tocas el botón ×. Las pocas celdas que quedan bajo ese botón no entran en la cuenta, porque un dedo ahí toca el botón en lugar de pintar. No hay límite de tiempo y no hay nada que configurar salvo el tamaño de celda.

Empieza cada trazo dentro de la pantalla y muévete hacia fuera para llegar a los bordes. Un deslizamiento que empieza en el mismo borde del vidrio es un gesto del sistema en la mayoría de teléfonos (atrás, inicio, notificaciones) y te sacará de la página en vez de pintar.

La cuadrícula se construye con el tamaño real de tu pantalla en el momento en que se abre el test, así que un teléfono en vertical recibe una cuadrícula alta y una tablet en horizontal una cuadrícula ancha. Se ofrecen tres tamaños de celda. Las celdas grandes se acercan al ancho de la yema del dedo y dan una comprobación general rápida. Las celdas medianas y pequeñas sirven para cazar franjas estrechas: un panel táctil es una malla de líneas sensoras horizontales y verticales, y cuando una sola línea falla, el área muerta tiene apenas unos milímetros de ancho. Se cuela entre las celdas grandes, pero no se puede pintar con las pequeñas.

Los deslizamientos rápidos se manejan correctamente. Los navegadores reportan la posición del dedo solo una vez por fotograma, así que un trazo veloz puede saltar varias celdas entre dos reportes. El test rellena la línea recta entre ambos, que es lo que tu dedo hizo en realidad. Eso significa que una celda que sigue oscura después de cruzarla despacio es un hueco real, no un artefacto del reporte.

Todo ocurre en tu navegador. La página lee eventos táctiles, los mismos que recibe cualquier sitio web cuando haces scroll, y dibuja sobre un canvas. Ningún dato táctil sale del dispositivo y no se guarda nada.

Qué significa el resultado

La tarjeta de resultado muestra el porcentaje de celdas que tu dedo logró pintar, y la línea de contexto te dice cuántas celdas eran y de qué tamaño. Léelo junto con lo que viste en la pantalla:

• 100 % cubierto. Cada parte del digitalizador reportó al menos un toque. El panel no tiene ninguna zona muerta permanente a este tamaño de celda.
• Unas pocas celdas oscuras que no pudiste pintar por más que lo intentaste. Eso es una zona muerta. Anota su posición: bordes y esquinas apuntan a un protector, una funda o un digitalizador agrietado cerca del marco; una franja que cruza toda la pantalla apunta a una línea sensora fallida dentro del panel.
• Toda una fila o columna exterior que queda oscura en cada pasada. Lo más probable es que sea el sistema operativo, no el panel: los teléfonos reservan los milímetros más externos para sus propios gestos y nunca pasan esos toques. En un iPhone el test llena la página del navegador y no toda la pantalla, así que la franja bajo el indicador de inicio no forma parte de la cuadrícula.
• Celdas que solo se pintan cuando presionas fuerte o vas despacio. El panel está perdiendo sensibilidad ahí. Esto suele preceder a una zona muerta completa por unas semanas.
• Celdas que se iluminan antes de que tu dedo llegue a ellas. Son toques fantasma, un fallo distinto. Usa el test de toques fantasma para registrarlos con marca de tiempo.

El porcentaje es tan honesto como tu forma de deslizar. Una celda sin pintar en medio de un área limpia suele ser una celda que te saltaste, no un defecto; crúzala otra vez antes de decidir.

Qué hacer con una zona muerta

Primero quita todo lo que haya entre tu dedo y el vidrio: el protector de pantalla, una funda magnética, una superficie mojada o sucia. Reinicia el dispositivo sin nada conectado, porque un cargador o un cable defectuoso pueden inyectar ruido en el digitalizador y provocar exactamente este síntoma, sobre todo con cargadores baratos. Si la zona muerta desaparece tras reiniciar o desconectar, el panel está bien.

Si la zona sigue ahí, comprueba si se mueve. Un área muerta que siempre está en el mismo sitio es hardware: un digitalizador dañado, un cable flex suelto tras una caída o una grieta capilar que no se ve. El software no puede repararla. Un área muerta que va y viene con el calor, con una aplicación concreta o con el teléfono en cierta posición merece un restablecimiento de fábrica y una actualización del sistema antes de cualquier reparación.

Sustituir un digitalizador suele ser un trabajo de pantalla completa en los teléfonos modernos, porque la capa táctil va pegada a la pantalla. Pide presupuesto antes de decidir; en un dispositivo de gama media puede acercarse al valor del teléfono.

Cuándo devolverlo o reclamar la garantía

Prueba un teléfono o tablet nuevo el primer día, con el tamaño de celda pequeño, antes de ponerle un protector. Una zona muerta en un dispositivo nuevo es un defecto de fabricación y cualquier tienda lo cambiará dentro del plazo de devolución, algo mucho más sencillo que una reclamación de garantía más adelante. Si lo compraste por internet, en España tienes 14 días de desistimiento sin dar motivos según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), y la garantía legal es de 3 años; en México puedes cancelar una compra en línea en 5 días hábiles y reclamar ante Profeco, y en Argentina la Ley 24.240 te da 10 días de revocación en ventas a distancia y 6 meses de garantía legal. En otros países, consulta la ley de tu país. Para una reclamación de garantía, haz una captura de la cuadrícula terminada antes de tocar ×, anota el tamaño de celda y describe dónde están las celdas oscuras. Una zona muerta repetible sin grieta en el vidrio está cubierta por la garantía de cualquier fabricante; un digitalizador agrietado tras una caída no lo está, y los talleres distinguen una cosa de la otra con un microscopio.