Как работи тестът
Избери продължителност, 30 секунди за бърза проверка или до пет минути за периодичен дефект, и натисни Старт. Страницата минава на цял екран и потъмнява, а трисекундно броене те моли да махнеш ръцете си. Оттам нататък страницата слуша. Всяко докосване, което екранът съобщи, се рисува като номериран жълт кръг точно където е попаднало, добавя се в кратък списък в ъгъла със секундата, в която е станало, и се брои. Тестът приключва сам, когато времето изтече, така че никога не се налага да докосваш екрана, за да го завършиш; бутонът × го прекратява по-рано, ако ти трябва.
Екранът се държи буден за цялата продължителност там, където браузърът го поддържа, така че телефонът не се заключва по средата. Сложи устройството легнало на маса, далеч от зарядното и далеч от ръцете си, и просто гледай. Джоб, чанта или ръка, която държи ръба, ще добавят истински докосвания в лога и ще развалят резултата.
Тестът чете същите събития за докосване, които получава всяка уеб страница. Работи изцяло в браузъра: логът живее в паметта за времето на теста, обобщава се в картата с резултата и изчезва, когато напуснеш страницата.
Какво означава резултатът
Картата с резултата показва колко призрачни докосвания са записани, а редът с контекста казва за какво време и кога са се случили първото и последното. Панелът за преглед до бутона Старт пази миниатюра на местата, където са попаднали.
- Нула за пет минути, легнал, без зарядно. Дигитайзерът е тих при нормални условия. Ако телефонът пак се държи странно, причината е друга: топлина, зарядното, калъф, влага или конкретно приложение.
- Няколко, разпръснати по екрана. Електрически шум. Почти винаги зарядното, кабелът, безжична зарядна подложка или уред наблизо. Повтори теста без зарядно и в друга стая.
- Много, на едно място или по една линия. Дефект в мрежата на дигитайзера или пукнатина, която не се вижда. Знаци, които се събират на едно и също място при всеки тест, са хардуер.
- Залп веднага след броенето, после тишина. Ръката ти вероятно е била още близо до стъклото. Пусни го пак с телефона на маса.
- Докосвания с ритъм във времето, например на всеки няколко секунди. Типично за отказващ тъч контролер или конектор, повреден от течност; обикновено се влошава.
Какво да направиш при призрачни докосвания
Изключи всичко и пусни теста пак; евтино или повредено зарядно е най-честата причина и в този случай телефонът е невинен. Подсуши екрана и ръцете си, махни протектора и калъфа и рестартирай устройството. Актуализирай системата, защото фърмуерът на тъч контролера идва със системните актуализации и производителите наистина поправят призрачни докосвания по този начин. Ако конкретно приложение изглежда го задейства, деинсталирай го и тествай пак.
Ако знаците продължават да се появяват на едно и също място с телефон без зарядно, сух и без калъф, дигитайзерът или неговият контролер отказва. Това е хардуерен ремонт и при повечето модерни телефони означава нов екранен модул. Дотогава изключи събуждането при вдигане и при докосване, за да не може призрачно докосване да отключи телефона в джоба, и ползвай силно заключване на екрана.
Кога устройството е за връщане или гаранция
Призрачни докосвания на устройство, което никога не е падало и не е мокрено, са производствен дефект и се покриват от гаранцията. Пусни петминутния тест два пъти, направи скрийншот на екрана малко преди да изтече времето, докато знаците и логът са още на екрана (в края тестът се затваря сам и остават само броят и миниатюрата), и отбележи дали телефонът се е зареждал. Занеси ги в магазина; видим лог с времена е далеч по-убедителен от „понякога натиска само“. В срока за връщане по-скоро замени устройството: екран, който се задейства сам от първия ден, рядко се оправя. Повреда от течност и пукнатини отпадат от гаранцията, а сервизите първо проверяват индикаторите за течност.
Често задавани въпроси
Какво са призрачните докосвания?
Призрачните докосвания, наричани и фантомни, са натискания и плъзгания, които екранът съобщава, когато нищо не го докосва. Приложения се отварят сами, пише се текст, телефонът се отключва в джоба. Дигитайзерът тълкува електрически шум или дефект в собствената си мрежа като пръст. Този тест ги прави преброими: всяко е знак върху тъмен екран с точната секунда, в която се е случило.
Защо тестът чака три секунди, преди да започне да записва?
Ръката ти е още над екрана, когато натискаш Старт, и опрян палец или докосваща длан може да породи едно последно събитие. Трисекундното броене дава време на ръката ти да напусне екрана, така че първото записано докосване да е истински призрак, а не твоето. Докосванията по време на броенето се игнорират нарочно.
Получих нула призрачни докосвания, а телефонът пак прави номера. Екранът наред ли е?
Не непременно. Призрачните докосвания често се задействат от конкретно условие: включено зарядно, загрят телефон след игра, определен калъф или дъжд по стъклото. Пусни петминутния тест във всяка от тези ситуации, една по една. Екран, който стои тих на бюрото и се задейства при зареждане, има проблем със зарядното, не с екрана.
Могат ли протектор или влага да предизвикат призрачни докосвания?
Да, и това са най-евтините неща за изключване. Капки вода, пот и запотен стъклен протектор променят капацитета, който дигитайзерът измерва, и могат да се регистрират като докосвания. Подсуши екрана, махни протектора и пусни теста пак, преди да мислиш за ремонт.
Иска ли тестът някакво разрешение?
Не. Той само слуша събитията за докосване, които браузърът и без това генерира на тази страница, докато е отворена. Нищо не се записва извън страницата, нищо не се изпраща, а логът изчезва, когато я напуснеш. Остава само картата с резултата до презареждане.