Cara kerja tes ini
Tes ini mengisi seluruh layar kamu dengan satu warna solid pada satu waktu. Tujuh warna berjalan dalam urutan tetap: merah, hijau, biru, putih, hitam, kuning, dan magenta. Layar berpindah setiap lima detik, atau lebih cepat kalau kamu ketuk layarnya atau menekan panah kanan; kalau sistem kamu meminta gerakan minimal, tes akan menunggu kamu. Di setiap warna, sapukan pandangan ke seluruh panel dari jarak pandang normal, lalu dekati titik apa pun yang menarik perhatian. Piksel yang warnanya tidak berubah di semua halaman berarti cacat.
Setiap warna punya tugasnya sendiri. Tiga warna primer mengisolasi satu subpiksel yang rusak: titik yang hanya muncul di halaman merah berarti subpiksel merah tidak menyala. Putih memperlihatkan piksel mati, yang tetap hitam karena tidak menerima daya. Hitam memperlihatkan piksel macet, yang menyala merah, hijau, biru, atau putih karena satu subpiksel terkunci dalam keadaan menyala. Kuning dan magenta menyalakan dua subpiksel sekaligus dan menangkap subpiksel yang lemah, bukan yang mati total.
- Bersihkan layar dulu. Sebutir debu terlihat persis seperti piksel mati.
- Naikkan kecerahan dan matikan filter cahaya biru atau mode malam.
- Di ponsel, putar sekali ke mode lanskap supaya area notch ikut terperiksa.
Tidak ada apa pun tentang layar kamu yang diukur atau dikirim ke mana pun. Halaman ini hanya menggambar warna; browser kamu yang mengerjakan semuanya, secara lokal.
Arti hasilnya
Kartu hasil menghitung berapa dari tujuh warna yang sudah kamu lihat. Hasil yang sebenarnya adalah apa yang kamu lihat di layar:
- Tidak ada titik di warna mana pun. Panel kamu bersih. Debu dan bekas tetesan air yang mengering bisa terlihat seperti cacat, jadi lap layar dengan kain mikrofiber kering dan ulangi tes sekali lagi kalau kamu masih ragu.
- Titik hitam di halaman putih dan di semua warna lain. Itu piksel mati. Tidak ada perangkat lunak yang bisa memperbaikinya.
- Titik berwarna di halaman hitam. Itu piksel macet. Sering kali masih bisa ditangani, lihat bagian berikutnya.
- Titik yang hanya muncul di satu warna primer. Satu subpiksel gagal. Produsen biasanya menghitungnya sebagai titik terang atau titik gelap, tergantung apakah subpiksel itu terkunci menyala atau terkunci mati.
- Noda samar yang bergeser saat kamu menekan di dekatnya. Itu bekas tekanan dari casing atau tas, bukan cacat piksel. Kadang bekas seperti ini memudar sendiri.
Cara menangani piksel macet
Piksel macet adalah satu-satunya jenis yang bisa kamu coba perbaiki sendiri. Putar pola warna yang berganti cepat di area itu selama sepuluh sampai dua puluh menit; pergantian cepat kadang mengguncang subpiksel keluar dari kondisi terkuncinya. Sebagian orang memijat pelan titik itu dengan kain lembut sambil layar menampilkan hitam, tapi cara ini berisiko di laptop dan ponsel dan kami tidak menyarankannya. Kalau pikselnya masih ada setelah dua kali percobaan, anggap saja permanen.
Piksel mati tidak bisa dihidupkan lagi. Pilihannya cuma dua: ganti panel, atau terima apa adanya.
Kapan retur atau klaim garansi
Uji perangkat baru di hari yang sama saat paket sampai, dengan urutan lengkap, sebelum kamu memasang apa pun. Rekam video unboxing tanpa jeda, dari paket yang masih tersegel sampai layar menyala dan tes ini berjalan: di Tokopedia dan Shopee, video itulah bukti yang membuat pengajuan retur diterima, dan tanpa video hampir semua sengketa berakhir jadi kata-katamu melawan kata-kata penjual. Komplain hanya bisa diajukan selama pesanan belum diselesaikan, dan masa itu cuma beberapa hari setelah paket diterima; batas persisnya mengikuti kebijakan marketplace dan tertera di halaman pesanan kamu, jadi jangan tunda tesnya.
Untuk klaim garansi, hitung cacat di halaman putih (titik gelap) dan di halaman hitam (titik terang) secara terpisah, catat posisinya, lalu foto dengan ponsel kedua. Produsen menilai panel dengan kelas ISO 9241-307: panel Kelas I tidak menoleransi cacat sama sekali, sedangkan Kelas II, yang mencakup sebagian besar monitor dan laptop konsumen, membolehkan beberapa titik per satu juta piksel. Merek premium dan gaming sering mengganti panel hanya karena satu titik terang, jadi selalu layak ditanyakan.
Sebelum itu, pastikan yang kamu pegang memang garansi resmi dari distributor resmi, yang umumnya satu tahun dan bisa diklaim di service center resmi mana pun. "Garansi toko" atau "garansi distributor" non-resmi pada unit yang lebih murah biasanya hanya berlaku di penjual itu sendiri, sering cuma satu sampai tiga bulan, dan tidak diakui service center resmi. Simpan invoice, kartu garansi, dan nomor seri unitnya.
Ulangi tes ini beberapa bulan kemudian. Piksel bisa gagal selama tahun pertama, dan menemukannya selagi garansi masih berjalan jauh lebih penting daripada tesnya sendiri.
Pertanyaan umum
Apa bedanya piksel mati dan piksel macet?
Piksel mati tidak menerima daya sama sekali dan tetap hitam di semua warna, termasuk putih. Piksel macet tetap menerima daya tapi terkunci di satu kondisi, jadi ia menampilkan satu warna saja (sering merah, hijau, atau biru) dan paling gampang terlihat di halaman hitam. Piksel macet kadang bisa pulih; piksel mati tidak.
Apakah tes ini bisa merusak layar saya?
Tidak. Tes ini cuma menampilkan warna solid, persis yang dilakukan layar kamu ribuan kali sehari. Tidak ada kedipan, tidak ada pola frekuensi tinggi, dan tidak ada apa pun yang ditulis ke panel. Di layar OLED, hindari membiarkan warna terang statis menyala berjam-jam, tapi beberapa menit sama sekali tidak berbahaya.
Kenapa titik itu hanya muncul di satu warna?
Setiap piksel terdiri dari subpiksel merah, hijau, dan biru. Kalau satu subpiksel mati, pikselnya terlihat normal di warna yang tidak memakainya dan salah di warna yang memakainya. Titik yang hanya muncul di merah, misalnya, berarti subpiksel merah di titik itu tidak menyala.
Berapa piksel mati yang ditanggung garansi?
Tergantung produsen dan kelas ISO 9241-307 panelnya. Banyak merek baru mengganti panel Kelas II mulai dari dua sampai lima titik terang, lima titik mati, atau satu kelompok kecil, sementara monitor premium dan gaming sering diganti hanya karena satu cacat. Cek kebijakan untuk model persismu sebelum menghubungi service center.
Perlukah pakai layar penuh dan menaikkan kecerahan?
Perlu. Layar penuh menghilangkan antarmuka browser sehingga seluruh panel terlihat, dan kecerahan tinggi membuat piksel macet yang gelap menonjol di atas putih. Bersihkan layar dulu: debu dan bekas sidik jari adalah penyebab salah alarm yang paling sering.