Cómo funciona el test
La página llena la pantalla con un color sólido. Rojo, verde y azul son las opciones integradas; la cuarta pestaña acepta cualquier color que escribas como valor hex o que elijas en el selector de color. Antes de empezar, la vista previa muestra el color en la isla; en la página a pantalla completa, las flechas izquierda y derecha, o un toque, cambian entre los cuatro. Un pequeño rótulo con el nombre del color, su valor hex y un temporizador se sitúa en la esquina y se desvanece tras un momento de quietud.
Cada uno de los tres primarios activa un único subpíxel. En la página roja solo se encienden los subpíxeles rojos, así que un punto oscuro ahí significa que el subpíxel rojo de ese lugar no funciona, y un punto que solo aparece en verde o solo en azul señala a los otros dos. Un subpíxel atascado se muestra al revés: un punto brillante de un color en las páginas donde ese color debería estar apagado.
- Revisa los tres primarios. Un defecto que se esconde en rojo aparecerá en verde.
- Usa el brillo máximo. El azul en particular es tenue, y los defectos pequeños desaparecen con poco brillo.
- Mira de frente y luego acércate a cualquier cosa que te llame la atención.
No se mide nada y no se envía nada. La página dibuja colores; eso es todo lo que hace.
Qué significa el resultado
La tarjeta de resultado muestra el último color y cuánto tiempo estuvo en pantalla. Lo que importa es lo que viste:
- Un campo limpio en los tres primarios. Todos los subpíxeles funcionan. Junto con una página blanca y una negra limpias, el panel no tiene defectos de píxel.
- Un punto oscuro en un solo primario. Ese subpíxel está muerto. También se verá como un punto de color ligeramente desviado sobre blanco si miras de cerca.
- Un punto brillante de un color en una página de otro color. Un subpíxel atascado. A menudo tiene arreglo, mira más abajo.
- Un color que se ve mal comparado con otro dispositivo. Gamut, temperatura de color o un perfil de color, no un defecto. Los paneles de gamut amplio se ven más saturados a propósito.
- Un color desigual a lo largo de la pantalla. Un tinte rosa o verde en un lado es un problema de uniformidad y se ve mejor en blanco y en gris medio.
Qué hacer ante un problema
Los subpíxeles atascados responden, a veces, a un patrón que alterne rápidamente sobre el punto durante diez o veinte minutos. La página del test de píxeles muertos tiene el método. Los subpíxeles muertos no responden a nada; son el único defecto real de esta página, y la pregunta es si su número supera el umbral del fabricante.
Las diferencias de color entre pantallas son normales y rara vez vale la pena perseguirlas. Si dos monitores en el mismo escritorio se ven distintos, pon ambos a la misma temperatura de color y al mismo modo de imagen, y dales media hora para calentarse antes de volver a comparar. Si necesitas que coincidan para trabajo de color, un colorímetro es la única herramienta fiable.
Cuándo devolverla o reclamar la garantía
Un subpíxel muerto cuenta como punto oscuro según la clasificación ISO 9241-307 que usan la mayoría de los fabricantes. Los paneles de Clase I se sustituyen por cualquier punto; los de Clase II, que cubren la mayoría de los dispositivos de consumo, toleran unos pocos por millón de píxeles. Anota qué página de color mostró el punto y dónde está, haz una foto de cerca y revisa la política de tu modelo exacto, sea de Samsung, LG, Dell, Lenovo, HP o de cualquier otra marca. Hazlo dentro del plazo de devolución si puedes: en España son 14 días de desistimiento para compras en línea, en Argentina 10 días de revocación y en México 5 días hábiles para cancelar; en otros países, consulta la ley de consumo de tu país. Una devolución no necesita argumentos; una reclamación de garantía, sí.
Preguntas frecuentes
¿Para qué sirve el color personalizado?
Para todo lo que los tres primarios no cubren: comparar el color de una marca en dos pantallas lado a lado, revisar un color que usas en un diseño, una luz de color para una foto o una videollamada, o un tono concreto que un agente de soporte te pidió mostrar. Escribe un valor hex como #ff8800 o elige uno en el selector de color.
¿Por qué el rojo se ve naranja, o el verde amarillento?
Los paneles difieren en gamut. Una pantalla de gamut amplio muestra un rojo más profundo y puro que una sRGB, y un navegador sin gestión de color puede dibujar el mismo valor de forma distinta en cada una. Compara la página en dos dispositivos en lugar de con lo que esperas; un color que se ve igual en ambos es una decisión de renderizado, no un fallo.
¿Un color sólido puede reparar un píxel atascado?
No. Un color estático sirve para detectar defectos, no para arreglarlos. Liberar un subpíxel atascado requiere alternar colores rápidamente sobre el mismo punto durante varios minutos, y aun así solo funciona a veces. Usa las páginas de color para confirmar qué subpíxel está atascado antes de intentarlo.
¿Por qué solo veo un punto en la página azul?
El ojo es menos sensible al azul, así que la página azul se ve tenue y los defectos pequeños en ella se pasan por alto con facilidad. Un punto visible solo en azul significa que el subpíxel azul ha fallado. Revisa en una habitación en penumbra con la pantalla al máximo brillo y mira desde más cerca de lo habitual.
¿Esta página calibra mi pantalla?
No. Dibuja valores sRGB exactos, que es todo lo que una página web puede hacer. La calibración ajusta la salida del panel para que esos valores se vean correctamente, y eso requiere un colorímetro y un perfil. La página sirve para ver el resultado de una calibración, no para hacerla.