Como o teste funciona
A ilha tem duas fileiras de botões. A primeira escolhe o canal: esquerdo, direito ou os dois. A segunda escolhe o sinal: um tom contínuo de 440 Hz, uma varredura que desliza de 20 Hz a 20 kHz em vinte segundos e recomeça, e uma varredura de graves que cobre só de 20 a 200 Hz em dez segundos. Aperte Tocar e o som começa; as lâmpadas marcadas L e R acendem para os canais que carregam sinal, o traçado mostra a forma de onda enviada à saída e, durante uma varredura, a frequência do momento é escrita no canto. Você pode mudar o canal e o sinal enquanto o som toca, e cada verificação que você ouve é adicionada à lista. Aperte Parar quando terminar.
O som é feito dentro do navegador com a Web Audio API e vai direto para a saída que o seu sistema selecionou: alto-falantes internos, uma caixa USB ou Bluetooth, os alto-falantes de um monitor via HDMI. Nada é gravado e nenhum microfone é usado. O traçado no painel mostra o sinal sendo gerado, não o que o alto-falante reproduz; o navegador não tem como ouvir de volta.
O que o resultado significa
O cartão de resultado conta as verificações que você tocou entre cinco: esquerdo, direito, os dois, varredura e graves. É um registro do que foi tocado, não um veredito sobre os alto-falantes. O veredito é seu, e aqui está o que ouvir.
- O esquerdo toca à esquerda, o direito à direita. A fiação e o balanço estão corretos.
- Um canal está mudo. Ou o alto-falante ou o cabo dele falhou, ou o balanço no sistema operacional está todo para um lado. Verifique o balanço primeiro: é de graça.
- Os dois lados tocam, mas o som fica fino quando os dois estão selecionados. Um alto-falante ligado com polaridade invertida cancela os graves do outro. Inverta os dois fios em um dos alto-falantes e tente de novo.
- A varredura some e volta. Uma lacuna no meio da faixa indica problema no crossover ou em um driver; um limite na parte de baixo é normal e depende do tamanho do alto-falante.
- Um chocalho em uma frequência. Algo está ressoando; veja as perguntas frequentes.
O que fazer se algo estiver errado
Descarte as configurações antes do hardware. Nas configurações de som do sistema, coloque o balanço no centro, desative qualquer som espacial, equalização de volume ou reforço de graves, e selecione o dispositivo de saída que você realmente quer testar: em um notebook com monitor conectado, o navegador pode estar tocando pelo monitor. Em caixas Bluetooth, confira se a caixa não está em um modo mono que junta os dois canais.
Depois, inverta. Se o canal direito está mudo, troque os cabos esquerdo e direito no amplificador ou no computador: se o silêncio acompanha o cabo, a culpa é do cabo ou da fonte; se fica com o alto-falante, é o alto-falante. Em alto-falantes internos de notebook, experimente um fone no teste de fone de ouvido: se o fone toca os dois lados, o amplificador está bom e o próprio alto-falante falhou.
Quando devolver ou acionar a garantia
Um conjunto de alto-falantes novo com um canal morto, um chocalho permanente ou um canal que corta e volta é defeituoso e deve ser trocado: em compras pela internet, no Mercado Livre, na Amazon.com.br, na KaBuM! ou na Magalu, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor dá 7 dias de arrependimento a partir do recebimento, sem justificativa. Depois disso valem os 90 dias de garantia legal do CDC mais a garantia do fabricante, e a assistência tem 30 dias para consertar antes de você poder exigir a troca ou o reembolso. Para acionar a garantia, anote qual verificação falha e em que frequência aparece o chocalho; o técnico vai repetir exatamente este teste. Alto-falantes danificados por tocar no volume máximo com um amplificador saturando, por líquido ou por queda costumam ficar de fora, assim como o limite normal de graves de um alto-falante pequeno, que é questão de física e não defeito. Em caso de recusa, o Procon e o consumidor.gov.br recebem a reclamação.
Perguntas frequentes
O tom toca do lado errado. O alto-falante está quebrado?
Quase nunca. Lados trocados significam que os alto-falantes esquerdo e direito estão ligados ou posicionados ao contrário, ou que o balanço no sistema operacional está fora do centro. Em um notebook, o canal esquerdo deve sair do alto-falante mais próximo da esquerda do teclado. Troque os cabos ou os alto-falantes de lugar, confira o controle de balanço e rode o teste de novo.
Por que a varredura fica muda abaixo de certa frequência?
Alto-falantes pequenos não conseguem mover ar suficiente para reproduzir graves profundos. Os alto-falantes de notebook e de celular costumam silenciar em algum ponto entre 150 e 300 Hz, caixas pequenas de mesa por volta de 80 a 100 Hz, e um subwoofer chega a 30 ou 40 Hz. A leitura no canto mostra a frequência a cada instante, então anote onde o som aparece; esse é o limite prático de graves do alto-falante, não um defeito.
Ouço um zumbido ou chocalho durante a varredura de graves. O que é?
Um chocalho em uma frequência específica costuma ser algo ressoando: uma grade solta, um cabo encostando na caixa, um objeto sobre a mesa ou a tampa do notebook. Um zumbido que acompanha o tom por várias frequências aponta para um cone rasgado ou uma bobina solta no próprio alto-falante. Abaixe o volume, mova o alto-falante e repita a varredura de graves para distinguir os dois.
Por que não consigo ouvir o final da varredura?
A audição acima de 15 a 16 kHz diminui com a idade e com anos de escuta em volume alto, então uma varredura que parece terminar cedo muitas vezes é o ouvido, não o alto-falante. Peça a alguém mais jovem para ouvir, ou aponte um celular com um aplicativo de analisador de espectro para o alto-falante: ele mostra o pico subindo mesmo quando você já não ouve. Muitos alto-falantes pequenos também cortam acima de 15 kHz por projeto.
Este teste mede volume ou resposta de frequência?
Não. O navegador toca um sinal que ele mesmo gera e não consegue ouvir o que sai do alto-falante, então a página não pode avaliar volume, distorção ou resposta de frequência. O cartão de resultado conta quais verificações você tocou. Para uma medição, você precisa de um microfone e de uma ferramenta calibrada; esta página serve para encontrar de ouvido um canal morto, um lado trocado, um driver zumbindo e o limite de graves.
Nenhum som no meu iPhone ou iPad?
Confira primeiro a chave de toque/silencioso na lateral: com ela em silencioso, o Safari não toca nenhum áudio da web, seja qual for o controle de volume. Depois suba o volume de mídia com os botões laterais enquanto o tom toca, porque os botões mudam o volume do toque quando nada está tocando. Se um dispositivo Bluetooth estiver conectado, o som vai para ele, não para os alto-falantes internos.